Un suivi régulier, un budget défini.
Des forfaits mensuels pour les postes et utilisateurs de votre entreprise à Gaillac, Albi et dans le Tarn. Un périmètre convenu, avec du temps pour les contrôles et l’assistance à distance.
Essentiel
À partir de69 €/ mois
Indépendants, artisans et petites installations.
Jusqu’à 2 postes
30 min / mois pour les contrôles et le support
Sérénité
À partir de129 €/ mois
Petites équipes sans service informatique interne.
Jusqu’à 5 postes
60 min / mois pour les contrôles et le support
Business
À partir de229 €/ mois
TPE et PME avec un parc plus étendu.
Jusqu’à 10 postes
120 min / mois pour les contrôles et le support
Prix nets — TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Sur site, déplacement, licences, matériel, mise en place et dépassements chiffrés séparément. Les contrats existants conservent leurs conditions.
Voir les forfaits et comparer les prestations →Prestataire informatique pour TPE et PME dans le Tarn
PCNormal accompagne les entreprises qui ont besoin d’un interlocuteur informatique local pour leurs postes de travail, leur réseau, Microsoft 365, leurs sauvegardes et les problèmes informatiques du quotidien, sans disposer d’un service informatique interne.
Votre informatique vous fait perdre du temps ?
Dans une petite entreprise, un seul poste bloqué, une imprimante réseau inaccessible ou une connexion instable peut ralentir plusieurs collaborateurs. PCNormal intervient sur les problèmes concrets qui perturbent votre activité.
Une assistance adaptée aux petites structures
L’objectif n’est pas de vous vendre une infrastructure complexe, mais de maintenir un environnement informatique fiable, compréhensible et adapté à la taille de votre entreprise.
Réactivité
Résolution des incidents qui empêchent vos collaborateurs de travailler normalement, sur site ou à distance selon le besoin.
Interlocuteur local
Un contact identifié pour vos problèmes informatiques, sans passer par une plateforme de support impersonnelle.
Prévention
Maintenance, mises à jour, contrôle des postes et recommandations pour réduire les pannes récurrentes.
Sécurité & sauvegarde
Protection des postes, sauvegardes, bonnes pratiques et vérification des points essentiels pour limiter les risques informatiques.
Les besoins informatiques que PCNormal peut prendre en charge
Du dépannage utilisateur à l’administration d’une petite infrastructure, PCNormal intervient sur les besoins courants des TPE et PME du Tarn.
Postes de travail
Dépannage Windows, optimisation des ordinateurs, installation de logiciels, mises à jour, préparation de nouveaux postes et transfert de données.
Support utilisateurs
Assistance aux collaborateurs pour les problèmes de messagerie, imprimante, logiciels, comptes utilisateurs et utilisation quotidienne du poste de travail.
Microsoft 365
Configuration de comptes, messagerie professionnelle, Outlook, Microsoft 365 et accompagnement des utilisateurs dans leur environnement de travail.
Réseau & Wi-Fi
Dépannage réseau, configuration Wi-Fi, switch, box Internet, imprimantes réseau et résolution des problèmes de connectivité.
Sauvegardes & NAS
Mise en place et contrôle des sauvegardes, NAS, transfert de données et recommandations pour sécuriser les fichiers professionnels.
Serveurs & infrastructure
Accompagnement sur Windows Server, Active Directory, virtualisation, Linux et petites infrastructures adaptées aux TPE/PME.
Vous ne savez pas par où commencer ?
PCNormal peut réaliser un état des lieux de votre environnement informatique afin d’identifier les problèmes les plus importants et les améliorations réellement utiles pour votre entreprise.
À l’issue du diagnostic, vous disposez d’une vision plus claire des problèmes prioritaires, sans obligation de mettre en place une infrastructure disproportionnée.
Un service informatique adapté aux TPE et PME du Tarn
PCNormal s’adresse particulièrement aux petites structures qui utilisent plusieurs ordinateurs mais ne disposent pas d’un service informatique dédié.
Intervention ponctuelle ou accompagnement régulier
Une entreprise peut commencer par une panne ou un besoin précis, puis mettre en place un suivi informatique plus régulier si cela devient pertinent.
Identification du besoin
Vous décrivez la panne, l’environnement concerné et le nombre d’utilisateurs ou d’équipements impactés.
Intervention ou diagnostic
PCNormal recherche la cause du problème, propose une solution et distingue les urgences des améliorations pouvant attendre.
Suivi si nécessaire
Après une première intervention, un accompagnement régulier peut être envisagé pour les postes, sauvegardes, utilisateurs et réseau.
Une expertise technique disponible lorsque votre infrastructure l’exige
Pour les entreprises qui disposent d’une infrastructure plus avancée, PCNormal peut également intervenir sur des environnements Windows Server, Active Directory, réseau, sauvegarde, virtualisation Proxmox ou VMware et serveurs Linux.
Ces technologies ne sont proposées que lorsqu’elles répondent à un besoin réel de l’entreprise.
Prestataire informatique dans le Tarn
PCNormal intervient auprès des entreprises à Gaillac, Albi, Graulhet, Lisle-sur-Tarn, Rabastens, Carmaux, Lavaur, Castres et dans les communes environnantes.
La proximité permet d’assurer aussi bien l’assistance à distance que les interventions nécessitant une présence sur site.
Services informatiques pour entreprises : FAQ
PCNormal peut-il intervenir même si nous n’avons pas de contrat de maintenance ?
Oui. PCNormal peut intervenir ponctuellement pour résoudre une panne, installer un équipement ou traiter un problème précis. Un suivi régulier peut ensuite être proposé si votre entreprise en a besoin.
À partir de quelle taille d’entreprise vos services sont-ils adaptés ?
Les prestations sont particulièrement adaptées aux indépendants, TPE et PME utilisant plusieurs postes informatiques et ne disposant pas d’un service informatique interne.
Pouvez-vous intervenir sur Microsoft 365 ?
Oui. PCNormal peut accompagner les entreprises sur les comptes utilisateurs, la messagerie, Outlook, Microsoft 365 et différents problèmes de configuration rencontrés par les collaborateurs.
Pouvez-vous vérifier nos sauvegardes ?
Oui. Un état des lieux peut permettre de vérifier comment vos données sont actuellement sauvegardées, d’identifier les points faibles et de proposer une solution adaptée à votre environnement.
Intervenez-vous sur les réseaux et le Wi-Fi d’entreprise ?
Oui. PCNormal intervient sur les problèmes de connectivité, Wi-Fi, box Internet, switch, imprimantes réseau et petites infrastructures réseau de TPE/PME.
Intervenez-vous uniquement à Gaillac ?
Non. PCNormal intervient auprès des professionnels dans plusieurs secteurs du Tarn, notamment Gaillac, Albi, Graulhet, Rabastens, Carmaux, Lavaur et Castres.
Besoin d’un prestataire informatique dans le Tarn ?
Une panne urgente, plusieurs postes à maintenir, un problème de réseau ou simplement besoin de savoir si votre informatique est correctement organisée ? Contactez PCNormal et décrivez votre environnement.
Parlez-moi de votre projet
Un interlocuteur unique pour créer et faire évoluer les outils numériques des artisans, indépendants, associations, TPE et PME. À Gaillac, Albi et dans le Tarn, en Occitanie selon le projet, ou à distance partout en France.