Sécurité informatique · Guide pratique
Sécuriser son PC : mises à jour, comptes et logiciels suspects
Des publicités inhabituelles, une fausse alerte ou un compte compromis peuvent inquiéter. Ce guide aide à distinguer les premières vérifications d’un besoin de dépannage. Un ralentissement seul ne prouve pas la présence d’un virus.
Avant de modifier l’ordinateur
Notez les symptômes, le moment où ils ont commencé et les logiciels récemment installés. Préservez vos documents avec une sauvegarde indépendante lorsque le système reste utilisable. Si vous soupçonnez une infection active, évitez de connecter d’autres supports contenant vos seules copies.
N’appelez pas le numéro affiché par une alerte alarmante dans le navigateur. Ne communiquez aucun mot de passe et n’installez pas un outil proposé par un inconnu pour « réparer » votre ordinateur.
Vérifier les mises à jour et la protection
- Vérifiez les mises à jour du système, du navigateur et des applications provenant de leurs sources officielles.
- Consultez votre protection de sécurité et recherchez les alertes avant de lancer une analyse.
- Examinez les applications et extensions que vous ne reconnaissez pas ; ne supprimez pas au hasard les composants du système.
Le support standard de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025. Certaines éditions ou souscriptions ont des conditions distinctes. Vérifiez votre situation et la compatibilité du matériel avant de choisir une migration : un dépannage ne renouvelle pas le support du système.
Source : informations Microsoft sur la fin du support de Windows 10.
Protéger les comptes utilisés sur le PC
Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte important et activez l’authentification à deux facteurs lorsqu’elle est disponible. Si un mot de passe a été communiqué à un tiers, changez-le depuis un appareil de confiance et vérifiez les connexions récentes du compte.
Une protection antivirus ne remplace ni les mises à jour ni la prudence face aux messages, liens et pièces jointes. Une sauvegarde permet aussi de limiter les conséquences d’un incident.
Quand demander un diagnostic ?
Des fenêtres qui reviennent, des redirections, une protection désactivée ou des fichiers devenus inaccessibles justifient une analyse. PCNormal propose la recherche et la suppression de logiciels indésirables parmi ses prestations de dépannage. Le périmètre et les suites du diagnostic sont expliqués avant une opération importante.
Une assistance à distance peut être étudiée si l’ordinateur démarre et dispose d’une connexion utilisable. Les possibilités de déplacement sont présentées sur la page des zones d’intervention dans le Tarn.
Questions fréquentes sur la sécurité d’un ordinateur
Un PC lent est-il forcément infecté ?
Non. Le stockage, la mémoire, les applications au démarrage et une panne peuvent aussi ralentir l’appareil. Le guide du PC lent présente les vérifications courantes.
Une réinstallation suffit-elle à protéger mes comptes ?
Elle ne change pas les mots de passe ni les accès déjà compromis. La remise en état du PC et la sécurisation des comptes sont deux tâches à examiner séparément.
Besoin d’aide pour passer au diagnostic ?
Si les vérifications ne suffisent pas, décrivez le matériel et le problème avant d’engager des manipulations supplémentaires. PCNormal propose une assistance informatique à Gaillac, Albi et dans le Tarn, ou à distance lorsque la situation le permet.