Intervention réelle · Montans
Dépannage d’une imprimante Canon à Montans
Une imprimante Canon non détectée depuis Windows : reconfiguration Wi-Fi, réinstallation et tests d’impression et de scanner.
L’intervention en images
Photographies de l’intervention et visuels récapitulatifs fournis par PCNormal.
Récapitulatif fourni par PCNormal : configuration Wi-Fi et réinstallation de l’imprimante Canon à Montans.
Afficher le visuel en grandLe problème
Windows ne détectait plus l’imprimante Canon.
Le diagnostic
L’intervention a porté sur la connexion Wi-Fi de l’imprimante et son installation dans Windows.
L’intervention
Reconfiguration du Wi-Fi, réinstallation de l’imprimante et tests des fonctions d’impression et de scanner.
La solution
Reprendre la connexion réseau et l’installation de l’imprimante sur le poste Windows.
Le résultat
La reconfiguration et la réinstallation ont été suivies de tests d’impression et de scanner. Le modèle exact et les détails des tests ne sont pas publiés.
Services utilisés
- Configuration Wi-Fi
- Installation d’imprimante
- Tests impression et scanner
Comprendre une imprimante Wi-Fi non reconnue Installation et dépannage de périphériques
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